Privacy policy

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 13 augustus 2026

Poot & Pluis (Alliance Solutions B.V., KVK 93544340, Torenlaan 5 A, 1402 AT Bussum, Nederland) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Vragen? Mail s.jorritsma@alliancesolutions.nl.

Welke gegevens verzamelen we?

  • Contactgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
  • Bestelgegevens: bestelde producten, bestelgeschiedenis, betaalgegevens (verwerkt door onze betaalprovider, wij slaan geen volledige kaart- of rekeninggegevens op)
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, via cookies (zie hieronder)
  • Klantcontact: berichten die je ons stuurt via e-mail of het contactformulier

Waarvoor gebruiken we deze gegevens?

  • Om je bestelling te verwerken, te verzenden en je daarover te informeren
  • Om vragen en klachten te behandelen
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze administratieplicht
  • Om onze website te beveiligen en verbeteren
  • Voor nieuwsbrieven of aanbiedingen, uitsluitend als je daarvoor toestemming hebt gegeven; je kunt je op elk moment afmelden

De grondslag hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst met jou, het voldoen aan een wettelijke verplichting, of (bij marketing) jouw toestemming.

Wie kunnen we jouw gegevens verstrekken?

We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze dienstverlening te leveren:

  • Shopify Inc., ons winkelplatform, dat als verwerker optreedt en gegevens buiten de EU kan verwerken op basis van de EU-standaardcontractbepalingen
  • Onze betaalprovider, om je betaling te verwerken
  • Onze logistieke partner, om je bestelling te verzenden
  • Toezichthouders of overheidsinstanties, indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren bestel- en factuurgegevens zolang de wet dat voorschrijft (de fiscale bewaarplicht is 7 jaar). Overige gegevens bewaren we niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Cookies

Onze webshop gebruikt functionele cookies (nodig om de winkelwagen en checkout te laten werken) en, indien je daarvoor toestemming geeft, analytische en marketingcookies om het gebruik van de site te meten en aanbiedingen relevanter te maken.

Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie en verwijdering van je persoonsgegevens, het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking, en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Neem hiervoor contact op via s.jorritsma@alliancesolutions.nl. Ook heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.