Verzending
Wij verzenden vanuit Nederlandse en Europese magazijnen. Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt. De levertijd is meestal 1-3 werkdagen voor Nederland en België. Gepersonaliseerde artikelen worden voor je gemaakt en hebben een levertijd van 5-10 werkdagen.
Verzendkosten
- Nederland — € 6,95, gratis vanaf € 55
- België en Luxemburg — € 11,95 (tot 23 kg), € 18,95 (23 tot 31,5 kg)
- Duitsland — € 13,95 (tot 23 kg)
- Frankrijk — € 19,95 (tot 23 kg)
Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je automatisch een track & trace-code per e-mail.
Retourneren
Niet tevreden? Dat lossen we op. Je hebt het wettelijke recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Daarna heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen. Het artikel moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.
Kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening en zijn gelijk aan de verzendkosten van je bestelling: € 6,95 binnen Nederland, € 11,95 vanuit België en Luxemburg, € 13,95 vanuit Duitsland en € 19,95 vanuit Frankrijk. Wij verrekenen dat bedrag met je terugbetaling. Stuur je liever zelf terug met een vervoerder naar keuze, dan betaal je wat die vervoerder rekent en verrekenen wij niets.
Retouradres
Poot & Pluis — retouren
Hogehilweg 4
1101 CC Amsterdam
Meld je retour eerst aan via s.jorritsma@alliancesolutions.nl, dan weten wij dat je pakket onderweg is en kunnen wij sneller terugbetalen. Na ontvangst en controle betalen wij binnen 14 dagen terug, via dezelfde betaalmethode.
Gepersonaliseerde artikelen die speciaal voor jou zijn gemaakt vallen buiten het herroepingsrecht en kunnen niet worden geretourneerd.
Bedrijfsgegevens
Poot & Pluis is een handelsnaam van Alliance Solutions B.V.
Torenlaan 5 A, 1402 AT Bussum
KvK 93544340 · btw NL866444294B01
Telefoon 06 55086787 · s.jorritsma@alliancesolutions.nl